Algemene voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door Eunoia by Caith worden aangeboden. Door gebruik te maken van de diensten van de salon gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Afspraken en annuleringen
Het maken van een afspraak kan telefonisch, via e-mail of online via onze website.
Annuleringen dienen minimaal 24 uur voor de geplande afspraak te worden doorgegeven. Bij een latere annulering of bij het niet verschijnen op de afspraak wordt 15 € in rekening gebracht per dienst.
Bij herhaaldelijke no-shows of laattijdige annuleringen behoudt de salon zich het recht voor om een aanbetaling voor toekomstige afspraken te eisen.
Zolang de boete niet betaald is, kunnen er geen volgende afspraken gemaakt worden.
3. Betaling
Betaling dient direct na afloop van de behandeling te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Wij accepteren contante betalingen, pinbetalingen en betalingen via creditcard.
Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangepast. Alle prijzen zijn inclusief btw.
4. Aansprakelijkheid
De salon is niet aansprakelijk voor schade of letsel veroorzaakt door een behandeling, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van de salon.
Klanten dienen de salon te informeren over eventuele allergieën of medische aandoeningen voordat de behandeling begint.
De salon behoudt zich het recht voor om een behandeling te weigeren als er gezondheidsrisico’s voor de klant of medewerker kunnen ontstaan.
5. Gezondheid en veiligheid
Klanten dienen de instructies van de salon op te volgen om hun eigen veiligheid en die van anderen te waarborgen.
In geval van ziekte, huiduitslag of andere gezondheidsklachten verzoeken wij u om uw afspraak te verzetten of te annuleren.
6. Kwaliteit van behandelingen
De salon zorgt voor gekwalificeerde en professionele medewerkers die de behandelingen volgens de hoogste normen uitvoeren.
Indien u niet tevreden bent met de behandeling, verzoeken wij u om binnen 48 uur na de behandeling contact met ons op te nemen zodat wij een oplossing kunnen bieden.
7. Privacy en gegevensbescherming
De salon respecteert uw privacy en behandelt uw persoonsgegevens vertrouwelijk. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van onze diensten en marketingdoeleinden (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
Klanten kunnen op elk moment verzoeken om hun gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen.
8. Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld.
Cadeaubonnen zijn geldig voor de op de bon vermelde diensten, tenzij anders overeengekomen.
9. Klachten en geschillen
Indien u klachten heeft over onze diensten, verzoeken wij u vriendelijk om deze binnen 7 dagen na de behandeling aan ons te melden. Wij streven naar een snelle en goede oplossing.
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de salon gevestigd is.
10. Wijzigingen in de algemene voorwaarden
De salon behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden via onze website of anderszins gecommuniceerd.
Vragen
Contacteer ons via eunoia.caith@hotmail.com.